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南京出境游团队抽样检查:存在兜售保险等行为

2019-01-29 16:25
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  原标题:南京出境游团队抽样检查:存在兜售保险等行为 江苏旅游政务网 要闻动态 南京:关于旅游市场综合

  中国网7月30日讯 记者从江苏省旅游局获悉,近日,南京市旅游委有关部门在机场对出境旅游团队进行抽样检查。检查结果发现部分旅行团队存在行前说明不规范、旅游领队不规范、现场兜售保险等问题。

  据了解,为进一步开展旅游市场综合治理“暑期行动”工作,南京市旅游委有关部门近期在禄口机场对出境游团队进行抽样检查管理。检查的主要内容:旅行团行前说明会是否落实;出境团队名单表是否按要求上报;领队是否具备资质;领队是否携带旅行社派遣单;团队行程单和游客旅游合同是否填写规范;旅行社是否向游客发放了安全信息卡等内容。

  一、出境团队行前说明会内容不够规范,讲解时间长短不一,行前说明会没有形成标准化的版本。行前说明会内容领队自由发挥,以讲当地的风俗、防抢防盗、如何购物等为主,对遵纪守法、文明旅游等内容解说较少。

  二、多数旅行社对落地签或免签的国家或地区不上电子名单,团队信息未及时上报。突出表现的旅游线路如:越南岘港、泰国、巴厘岛。

  三、旅行社派遣领队不规范,很多未报电子名单表的团队旅行社委派领队未经备案,现场发现很多领队持有的电子导游证是外省的,未转入我市、未经领队备案。

  四、现场检查发现很多游客被转团,旅行社并未告知游客转团信息,游客只知道自己报名的旅行社,并不知道实际哪家是组团社。

  下一步,各相关旅行社将认真对照通报的问题进行自查自纠,有关部门后续仍将持续开展旅游市场秩序的整治,对屡次发生仍然不改正的相关人员和旅行社将按照有关法规予以处罚。